光大要聞

2020年光大要聞

光大集團:做實做細做優防疫復工為民服務大文章

發布日期:2020年02月18日

  2月17日,光大集團黨委書記、董事長李曉鵬率隊赴生產經營一線調研,指揮調度防疫及復工工作,聽取光大實業及下屬公司、光大金融租賃公司的抗擊疫情工作及復工復產、金融服務工作匯報,以視頻連線方式慰問光大金融租賃公司在武漢員工,實地慰問光大銀行北京長安支行一線員工。李曉鵬強調,要把黨中央“堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策”的決策部署進一步落實落細,堅持“穩中求進,變中求機,進中求新”的集團戰略,按照小、快、新、準的思路,發揮好生態戶廁、物業管理、惠民服務、金融服務等在防疫復工中的作用,做實做細做優防疫復工、為民服務的大文章。

  光大集團黨委委員、副總經理蔡允革參加活動。

  

  在光大實業,李曉鵬通過視頻連線光大生態戶廁產品助力蘭考抗擊疫情王莊配送中心,與蘭考縣委書記蔡松濤以及光大生態戶廁項目負責人進行交談,詳細詢問技術細節,了解生態戶廁在蘭考抗擊疫情中的實施情況。

  

  光大生態廁所使用生物質降解和高溫消毒技術,能夠有效防止病毒傳染,對此次蘭考疫情防控工作發揮了作用。截至目前,已在蘭考生產安裝了近300臺生態戶廁,擬安裝約3800戶。

  

  在認真聽取光大實業關于物業服務、居家惠民公司等實業產業助力抗擊疫情和光大金融租賃公司進一步優化金融服務等情況匯報后,李曉鵬充分肯定了兩家公司在為民服務、金融服務等領域所做的努力和取得的成績,他強調,要進一步做好光大家政服務,服務好老人等重點人群,打響光大惠民民生服務品牌,為發展養老產業、建設好大健康E-SBU奠定基礎。要進一步做好生態戶廁產品,借助光大生態戶廁在蘭考老百姓中的良好口碑和在疫情中的良好表現,優化技術、降低成本,扎扎實實做好產品。要進一步抓好物業管理服務,要繼續做好員工在疫情中的防護工作,積極為銀行證券等各板塊推薦物業客戶,注重運用AI、智慧社區等現代科技,發展好現代物業。要認真研究業務發展模式,加大科技創新力度,探索線上發展,加大普惠性產品的發展力度。認真研究醫療設備在疫情中的金融租賃需求,優化業務結構,增加醫療設備業務在總業務中的比例。

  

  李曉鵬指出,要把防疫復工為民服務這篇大文章做細做實做優,就要讀懂悟透中央做出的十六字方針,就要把握好疫情防控的主題主線,就要緊扣企業生產經營實際,突出小、快、新、準的工作思路?!靶 本褪且叨戎匾曄裆鷳B戶廁、上門為行動不便老人洗澡、家政、送菜、物業這樣的小產品、小服務,要以小見大、形小實大,把項目做成受市場青睞,把服務做到用戶放心滿意,把央企的擔當和情懷展現出來,把光大的品牌在疫情這個特殊時期擦亮,真正做到聚焦小而精、演繹小有情???,船小好調頭,就是要反應敏捷、落地迅速,要體現光大的“光速”。特別是在疫情這個特殊時期,要比別人醒得早、跑得快,搶先一步探知到老百姓的需求,服務好、滿足好市場?!靶隆本褪且盐铡白冎星髾C,進中求新”的內涵,不搞簡單粗放的靠簡單投入人財物帶來的發展,把創新作為助力抗“疫”、引領發展的第一動力,擺在突出的位置。一是要產品新,要解決痛點問題,解決當下燃眉之急的問題,比如,金融租賃產品設計要緊扣防疫這個主題,深挖細耕,生態廁所怎么樣在農村防疫中發揮關鍵性作用尤其重要。二是模式和系統要新,要敢于拋棄舊有的、傳統的商業模式、營銷模式,建立起防疫所需、百姓所需、政府所需同時又能形成積極響應的新的模式,同時要加大集團內部的強協同。準,就是定位要精準。首先客戶畫像要精準,哪一類客戶需要什么,最迫切需要解決的問題是什么要做到精準摸排。比如,惠民服務為北京赴鄂醫護人員的家庭提供“顧家”保障計劃就細分到了這個特殊人群,要進一步細化落實。其次是產品供應要精準,不僅要做到因需而變,更要追求因變而變。

  

  

  當天上午,李曉鵬一行專門看望了光大金融租賃公司員工,視頻連線慰問武漢地區居家辦公的員工代表。李曉鵬表示,武漢是英雄的城市。光大金融租賃的注冊地在武漢,疫情發生以來,光大金融租賃積極為抗疫相關企業發放貸款,全力助力武漢抗擊疫情,展現出央企的責任和情懷。希望光大金融租賃在集團、銀行黨委的領導,繼續保持員工及員工家屬零感染的記錄。

  

  在光大銀行北京長安支行,李曉鵬詳細了解了營業柜臺內通風情況、員工值班輪崗情況和自助機具使用情況。

  

  李曉鵬指出,要像對待自己的孩子一樣關心這些90后員工,多溝通、多照顧、多包容,進一步加大對基層員工的人文關懷,發揚光大家園文化,切實做好員工在疫情期間的防護工作。他同時要求黨員、團員要發揮先鋒模范作用,勇于擔當,帶頭奮戰在一線;號召員工通過積極作為發揮金融對抗擊疫情、復產復工的作用。

  集團高管、董事會秘書葉振勇,光大銀行、光大實業相關負責人參加調研。

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